Veel gestelde vragen

Levertijd

De standaard levertijd van een product is ongeveer 1 week, tenzij anders aangegeven bij het product. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, maar omdat sommige oorbellen handgemaakt zijn, nemen we graag de tijd om producten met zorg en aandacht te maken.
Heb je je oorbellen dringend nodig? Vermeld dit dan in de opmerkingen, en we zullen proberen hiermee rekening te houden (mits het product op voorraad is).

Waarom berekenen we verzendkosten?

Veel webshops verhogen de productprijzen om de verzendkosten te dekken. Bij Ellelicious houden we de productprijzen eerlijk en rekenen we apart verzendkosten aan. De verzendkosten stijgen elk jaar, en als kleine webshop kunnen we deze kosten helaas niet volledig zelf dragen.

Hoe houd je je sieraden schoon?

Tips en trucs om je sieraden in topconditie te houden:

• Verwijder je sieraden tijdens het sporten. Dit voorkomt slijtage en beschadiging door transpiratie.
• Wacht ongeveer 30 minuten met het omdoen van je sieraden nadat je lichaam is ingesmeerd met crème. Hierdoor geef je de crème de tijd om volledig in te trekken.
• Vermijd contact met haarlak, parfum en andere sprays. Deze kunnen de sieraden aantasten en de glans verminderen.
• Verwijder je sieraden voor het slapen. Dit voorkomt beschadigingen door wrijving of het vasthaken van sieraden.
• Doe je sieraden af bij contact met water. Denk aan zwemmen, afwassen of schoonmaken, want water kan de sieraden aantasten en verkleuring veroorzaken.

Wat als je je aan deze tips houdt, maar je sieraden toch verkleuren?
Het is belangrijk om te weten dat iedere huid een andere pH-waarde heeft. Deze waarde beïnvloedt het oxidatieproces (verkleuring) van de sieraden. Hierdoor kan het zijn dat jouw sieraad sneller verkleurt dan dat van anderen, bijvoorbeeld van een vriendin.