Garantie

Garantie & Onderhoud van Sieraden

Ondanks onze zorgvuldige materiaalselectie en kwaliteitscontroles, zowel vóór de productie als bij het verzenden van je bestelling, kan het voorkomen dat een sieraad defect aankomt of na verloop van tijd slijtage vertoont. Hieronder lees je onze garantievoorwaarden:

Wij bieden geen garantie op sieraden die vervaardigd zijn uit organische materialen. Deze natuurlijke componenten kunnen gevoelig zijn voor slijtage. Mocht er een onderdeel losraken, dan kan dit vaak eenvoudig worden gerepareerd met een tangetje.

Om de kwaliteit en levensduur van je sieraden te behouden, raden wij aan om contact met vloeistoffen te vermijden. Verkleuring kan optreden wanneer sieraden in aanraking komen met bijvoorbeeld crèmes, parfums of bij een verhoogde zuurgraad van de huid. Zorgvuldige omgang met je sieraden helpt om ze langer mooi te houden.

Heb je een beschadigd of defect sieraad ontvangen? Neem dan binnen drie dagen na ontvangst contact met ons op. Na deze termijn kunnen wij helaas geen aansprakelijkheid meer accepteren.

Voor vragen of meldingen kun je ons bereiken via info@ellelicious.be.